Presupuesto de cerrajería: aperturas, bombines y urgencias
En cerrajería el presupuesto se da muchas veces por teléfono, con el cliente en el rellano y nervioso. Y ahí se juega todo: si el precio que dijiste no se parece al que cobras, da igual lo bien que abras la puerta. Un buen presupuesto de cerrajería es claro antes de salir de casa y se confirma por escrito antes de tocar la cerradura.
Lo que hay que decir por teléfono
- El desplazamiento y si se cobra aunque al final no se haga el trabajo.
- El precio de la apertura, con la diferencia entre abrir sin daños o tener que romper el bombín.
- El recargo si es de noche, fin de semana o festivo, y sobre qué se aplica.
Con eso el cliente sabe a qué atenerse. Al llegar, ves la puerta y le mandas el presupuesto al móvil antes de empezar. Dos minutos que te ahorran la discusión de después.
Precios orientativos de cerrajería
| Servicio | Unidad | Precio orientativo |
|---|---|---|
| Desplazamiento | servicio | 25 – 45 € |
| Apertura de puerta sin daños | servicio | 60 – 120 € |
| Apertura con rotura de bombín (sin el bombín nuevo) | servicio | 90 – 160 € |
| Bombín de seguridad (antibumping, antiganzúa, antirrotura) | ud | 35 – 150 € |
| Cambio de cerradura completa | ud | 80 – 250 € |
| Escudo protector acorazado o magnético | ud | 40 – 120 € |
| Cerrojo o bulones de refuerzo | ud | 60 – 180 € |
| Recargo nocturno o festivo, sobre el servicio | % | 30 – 50 % |
Sin IVA. Un detalle que da mucha confianza: el recargo nocturno se aplica al servicio, no al material. Si lo dices así, el cliente no siente que le estás cobrando el bombín al doble por ser las once de la noche.
Ejemplo: apertura con cambio de bombín
Un martes por la tarde, cliente fuera de casa. La puerta ya tenía el bombín dañado, así que hay que romperlo, y de paso poner uno de seguridad y un escudo.
| Partida | Cantidad | Precio | Importe |
|---|---|---|---|
| Desplazamiento en zona urbana | 1 servicio | 35,00 € | 35,00 € |
| Apertura con rotura de bombín | 1 servicio | 110,00 € | 110,00 € |
| Bombín de seguridad antibumping | 1 ud | 85,00 € | 85,00 € |
| Escudo protector acorazado | 1 ud | 75,00 € | 75,00 € |
| Montaje de bombín y escudo | 1 h | 40,00 € | 40,00 € |
| Base imponible | 345,00 € | ||
| IVA 21 % | 72,45 € | ||
| Total | 417,45 € | ||
¿Por qué el 21 %? Porque el bombín y el escudo (160 €) son más del 40 % de la base imponible. El IVA reducido del 10 % en viviendas solo se aplica cuando el material que aportas no pasa de ese 40 %. En una apertura sin cambio de material la cosa cambia, así que compruébalo en cada caso o pregúntalo a tu gestor. Los tipos están en la web de la Agencia Tributaria.
Si ese mismo trabajo fuera un domingo por la noche, con un recargo del 50 % sobre el servicio, subirían el desplazamiento, la apertura y el montaje (185 € → 277,50 €), pero no el bombín ni el escudo. Tienes cómo calcular estos recargos en cómo presupuestar urgencias, noches y festivos.
Recomendar sin asustar
Después de una apertura, es el mejor momento para ofrecer un bombín de seguridad o un escudo: el cliente acaba de ver lo fácil que es entrar. Pero hay una línea entre recomendar y meter miedo. Explica qué hace cada cosa («este bombín no se puede abrir con la técnica que acabo de usar») y deja que decida. Un cliente que se siente presionado no te vuelve a llamar.
El presupuesto, en el móvil del cliente
En PresuFacil guardas tus servicios y materiales, y en el rellano escribes las partidas separadas por comas: «desplazamiento 1, apertura con rotura 1, bombín antibumping 1, escudo 1, montaje 1». La app pone tus precios, aplica el IVA y te da el PDF para mandarlo por WhatsApp antes de empezar. Puedes probarlo gratis.
Preguntas frecuentes sobre el presupuesto de cerrajería
¿Cuánto cuesta abrir una puerta?
Una apertura sin daños suele moverse entre 60 y 120 € más desplazamiento en horario normal. Por la noche o en festivo es habitual un recargo del 30 al 50 % sobre el servicio.
¿Se cobra el desplazamiento si no se hace el trabajo?
Sí, si lo avisaste antes de salir. Lo correcto es decirlo por teléfono y que el cliente lo sepa.
¿Hay que cambiar el bombín después de una apertura?
Si la apertura lo ha roto, sí. Si no, es una buena recomendación, sobre todo si se han perdido llaves.
¿Hay que dar presupuesto por escrito en una urgencia?
Es lo más recomendable: protege al cliente y a ti. En una urgencia se manda al móvil en un par de minutos, antes de empezar.
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