Cómo presupuestar urgencias, noches y festivos
Para presupuestar urgencias hay que partir de una idea: salir a las once de la noche, un domingo o el día de Navidad tiene un coste: interrumpes tu descanso, dejas lo que estabas haciendo y muchas veces trabajas con menos medios y menos luz. Ese recargo por urgencia se cobra, y se cobra sin culpa. Lo que no se puede es improvisarlo al final: hay que avisarlo antes. Y si el cliente es un particular, la ley de defensa de los consumidores obliga a informarle del precio antes de contratar, así que el recargo tiene que saberlo antes de que salgas.
Aquí tienes una tabla de recargos habituales, un ejemplo de urgencia nocturna con las cuentas hechas y cómo decírselo al cliente para que no se sienta engañado. Los precios de tu hora base los calculas en cómo calcular el precio de tu hora de trabajo.
Por qué la urgencia se cobra más
Porque cambia por completo las condiciones del trabajo. Sale de tu horario, así que ese trabajo no lo puedes hacer en el hueco de otro: desplaza el resto de la agenda. Suele hacerse con menos información (por teléfono, sin ver la avería) y con más riesgo de que falte material o herramienta. Y en muchos casos implica desplazamiento largo y trabajar solo.
Si todo eso se cobra igual que una hora normal, la urgencia te cuesta dinero: ganas lo mismo que un lunes por la mañana y pierdes el descanso.
Tabla de recargos habituales
Son orientativos: ajústalos a tu oficio y a tu zona, y déjalos escritos en tus tarifas para no tener que decidirlos con prisa.
| Situación | Recargo habitual |
|---|---|
| Urgencia inmediata: salir en el momento | +30 % sobre la mano de obra, o partida fija de 40 a 80 € |
| Horario nocturno (de 23:00 a 06:00) | +50 % sobre la hora |
| Sábado por la tarde y domingo | +50 % a +75 % |
| Festivo | +75 % |
| Desplazamiento fuera de horario | 30 – 60 € |
| Desplazamiento largo (más de 30 km) | 0,30 – 0,50 € por km |
Ejemplo con las cuentas hechas
Un desatasco urgente a las 23:00 de un sábado. Tu hora base son 25,00 € y el trabajo lleva 2 horas y media y un sifón nuevo:
| Concepto | Cálculo | Importe |
|---|---|---|
| Salida inmediata (fuera de horario) | 1 ud | 60,00 € |
| Mano de obra nocturna | 2,5 h × 37,50 € | 93,75 € |
| Material: sifón y sellador | 1 ud | 15,00 € |
| Base imponible | 168,75 € | |
| IVA 10 % | 16,88 € | |
| Total | 185,63 € | |
El mismo trabajo un lunes por la mañana serían 112,75 € (25,00 € de desplazamiento, 2,5 h × 25,00 € = 62,50 € y 15,00 € de material, más 10,25 € de IVA). Salir de noche cuesta 72,88 € más, y ese importe no es un castigo: es lo que vale trabajar cuando nadie más quiere salir.
Avisa siempre del recargo antes de salir
Este es el punto que evita todas las discusiones. Antes de coger la furgoneta, por teléfono: «Puedo ir ahora, pero fuera de horario el desplazamiento son 60 € y la hora va con un 50 % más. Si lo prefieres, mañana a primera hora te lo hago al precio normal». El cliente decide con la información delante y no hay sorpresas.
Después, ese mismo aviso tiene que aparecer en el presupuesto o en el parte de trabajo: desplazamiento con recargo por urgencia, horas con recargo nocturno y fecha. Si no está por escrito, es tu palabra contra la suya.
Cuándo no debes aplicar el recargo
- Cuando el retraso es tuyo. Si tuviste que volver porque faltaba una pieza, ese viaje no lo cobras como urgencia.
- Cuando vuelves por garantía. Una reparación que has hecho tú y falla se revisa sin recargo.
- Cuando lo prometiste sin recargo. Si ya dijiste un precio por teléfono, ese precio es el que vale.
Errores frecuentes con las urgencias
- No avisar del recargo. Cobrar un recargo que el cliente no esperaba es la vía rápida a un impago.
- Cobrar la urgencia sin cobrar tu hora bien. El recargo se calcula sobre una hora que ya está bien puesta.
- Olvidar el desplazamiento fuera de horario. Dos horas de coche de madrugada no son gratis.
- Hacer favores que se convierten en costumbre. Si siempre sales de noche sin cobrar más, tu tarifa normal ya está mal.
- No dejar los recargos escritos. Tenlos en tus tarifas: así no los improvisas a las once de la noche.
Preguntas frecuentes al presupuestar urgencias
¿Cuánto se cobra una urgencia fuera de horario?
Lo habitual es entre un 30 % y un 100 % más sobre el precio normal, según la hora, el día y la distancia. Lo importante es que sea un recargo conocido y avisado antes.
¿Hay que avisar del recargo antes de ir?
Sí, siempre. Se avisa por teléfono antes de salir y queda escrito en el presupuesto o parte de trabajo. Es lo que evita que el cliente diga que no lo sabía.
¿Y si el cliente no quiere pagar el recargo?
Se le ofrece la alternativa: hacerlo al día siguiente o en horario normal al precio de siempre. Así la decisión es suya y tú no trabajas por menos de lo que vale.
¿El IVA cambia de noche o en festivo?
No. El IVA depende del tipo de trabajo y del cliente (10 % en vivienda de particular si los materiales no superan el 40 % de la base, y 21 % en los demás casos), no de la hora a la que trabajes.
Guarda tus recargos y aplícalos en un clic
Con PresuFacil dejas guardados en tu biblioteca el desplazamiento, la hora normal y la hora con recargo. Cuando salga una urgencia, escribes las partidas separadas por comas (por ejemplo, «salida urgente, 2,5 h nocturnas, sifón») y la app calcula cantidades, margen e IVA, y te deja el PDF con tus datos para enviarlo desde el móvil. Puedes empezar gratis, sin tarjeta.
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